TERMINI E CONDIZIONI

 

APPLICAZIONE 

L'oggetto del presente accordo è la vendita elettronica dei Prodotti della Nostra Compagnia.

Il titolare della licenza è:

Lumières de baia SARL

404 AdelaideSt West

Toronto, ON. M5V 1S7

CANADA

BN: 80871 1089 - Téléphone: 001.647.351.2399

Email: customercare@lumieresdebaia.com

INFORMAZIONI PER CLIENTI

Le caratteristiche principali dei nostri Prodotti che distribuiamo attraverso Internet sono conformi alle norme di diritto commerciale, articolo L 111-1 (www.lumieresdebaia.com).

I prezzi sono indicati per ogni prodotto e sono presenti in ogni link. A parte il costo totale dell 'ordine, (che è la quantità di prodotto contenuto nell'ordine) e il costo totale (la quantità totale dell'ordine e il costo della consegna). Tutte le altre spese possono essere visualizzate nella sezione "Clienti" sul nostro sito.

Per ulteriori informazioni contattare il nostro Centro Servizio Clienti: Telefono: 001.647.328.1414

TERMINI E CONDIZIONI

Le condizioni di fornitura dei nostri prodotti e prezzi sono soggetti a disponibilità sul nostro sito.Le nostre offerte sono valide fino a quando esse sono disponibili sul sito web. 

Deliberazione

In accordo con il Diritto commerciale, articolo L121-20 e la delibera del 23 AGOSTO 2001, dal momento in cui il Cliente riceve il Prodotto, questi ha sette giorni di tempo per testarlo. Durante questo periodo il Cliente può restituire il Prodotto all'indirizzo sottostante per  sostituirlo o per ottenere un rimborso senza andare incontro ad alcuna sanzione penale. Tuttavia, tutte le spese di spedizione saranno a carico del Cliente. In caso di sostituzione con un nuovo pezzo, il prodotto verrà consegnato al cliente entro sette giorni dopo aver ricevuto l'originale.
Il prodotto originale può essere inviato a:

Lumières de baia SARL

404 Adelaide St West

Toronto, ON. M5V 1S7

CANADA

 

Fasi di distribuzione

1 - Vai su  lumieresdebaia.com

2 - Segui le istruzioni del sito

3 - Segui le istruzioni per aprire un account utente

4 - Compila il modulo d'ordine

5 - Verifica la presenza di errori e, se necessario, correggili

6 - Conferma l'ordine e il prezzo

7 – Ricevi la Conferma dell'ordine elettronico effettuato su lumieresdebaia.com

8 - Ricevere la conferma dell'ordine, data di spedizione e possibili ritardi

9 - Il costo totale viene prelevato dal conto del cliente in base ai Prodotti ordinati e alle spese di spedizione

10 - Ricevuta dell'ordine

Il Cliente deve seguire rigorosamente le prescrizioni del presente accordo, relative all'apertura di un conto, alla compilazione dei moduli, all'ordine del prodotto,  al trasferimento dei dati personali, ai numeri di carte di credito e ad altre informazioni riservate.

PREZZI E FATTURE

I nostri prezzi non includono tasse.

Secondo il Diritto Commerciale, ogni cliente deve ricevere una fattura.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite PayPal o schede di credito notevoli (Visa, MasterCard, interact) o  bonifici bancari.

Coordinate bancarie

Tutti i dettagli dei conti bancari dei clienti dovrebbero essere trasferiti tramite l'host sicuro di PayPal e Moneris Solutions. E 'severamente vietato mostrare queste informazioni su lumieresdebaia.com.
Solamente le informazioni sugli ordini devono essere visualizzati al momento del trattamento automatizzato di dati.

CONSEGNA

I clienti possono seguire lo stato di un ordine nella sicurezza del loro profilo personale su lumieresdebaia.com.
Al momento dell'ordine del prodotto, i clienti devono indicare l'indirizzo di consegna.
Qualora il Cliente non fosse presente all'indirizzo di consegna, questi riceverà una bolla di consegna nella sua casella di posta. Entro 10 giorni dal ricevimento della bolla di consegna il cliente dovrà ritirare il pacchetto presso l'ufficio postale. In caso di consegna tramite corriere espresso il Cliente riceverà anche una bolla di consegna. Dopo aver ricevuto tale nota si deve contattare il corriere e specificare la data di consegna. Il cliente ha il diritto di farsi recapitare i prodotti in tutto il mondo. 
Tutte le informazioni riguardanti la consegna verranno inviate tramite e-mail.

lumieresdebaia.com  spedisce in tutto il mondo. I tempi di consegna sono sempre approssimativi. In caso di eccessivi tempi di consegna, ciò non costituisce un motivo di rimborso. Ma, se entro 30 giorni dopo la spedizione preliminare, il prodotto non è ancora stata consegnata (salvo casi di forza maggiore), ogni parte di questo accordo ha il diritto di essere cancellato ed il cliente verrà rimborsato dell'intera somma pagata per il prodotto senza ulteriori rimborsi.

lumieresdebaia.com ha il diritto di cancellare la consegna qualora vi siano circostanze classificabili come forza maggiore, ad esempio: conflitti armati, scontri di massa, incendi, inondazioni, scioperi, incidenti, impossibilità di consegna ...

In tutti i casi, la tempestività della consegna del nostro prodotto dipende dall'attuazione da parte dei Clienti delle responsabilità ai sensi del presente accordo. In qualsiasi momento della consegna il  Prodotto potrebbe essere inviato tramite corrieri come UPS come corriere espresso.

Al momento della ricezione del prodotto, il cliente deve verificare il pacco e depositare il reclamo oppure rifiutare il prodotto se la confezione è aperta o se il prodotto presenta danni evidenti. Tutti i reclami devono essere inviati tramite corriere per mezzo di lettera raccomandata entro tre giorni lavorativi dopo la consegna del prodotto. Una copia del reclamo dovrà essere inviata a lumieresdebaia.com. In accordo con il Diritto Commerciale Francese, la negligenza di queste responsabilità durante i periodi specificati annulla qualsiasi azione nei confronti della compagnia di trasporti, e in tali circostanze lumieresdebaia.com non può essere rappresentato come una garanzia. 

In caso di ritardi, o se il prodotto è danneggiato o difettoso dopo la consegna, il Cliente può contattare il nostro Servizio di Assistenza. Se il prodotto è stato acquistato per via elettronica, non è possibile effettuare alcun reclamo nei nostri negozi.

 

• UPS – Recommended per la consegna in tutto il mondo.

• Canada Post per la consegna in Canada.

Il Cliente riceverà un messaggio elettronico per l'invio del prodotto e un numero per rintracciare Prodotto. Questo codice di rintracciamento può essere utilizzato sui seguenti siti: http://www.ups.com/WebTracking/track, http://www.trackingnumber.org/canada-post-tracking. In caso di eventuali reclami il Cliente deve informare lumieresdebaia.com del codice di rintracciamento del prodotto, tramite lettera raccomandata.

DOGANA E TASSE DI DOVERE 

Se Lei è basato in Canada, Lei non dovrà pagare alcune tasse supplementari (tasse di dogane, doveri).
Se Lei non è basato in Canada, per favore noti che tutte le spedizioni possono essere soggette a dazi sull'importazione e tasse che sono imposte una volta una spedizione arriva al Suo paese. Cariche supplementari per rimozione di dogane devono essere borne da Lei; noi non abbiamo su controllo queste cariche e non possiamo predire quello che loro possono essere. Per ulteriori informazioni noi suggeriamo Lei consulta con dogana in paese Suo.

 

RECLAMI E RESTITUZIONE PRODOTTI

Ai sensi dell'articolo 5, e prendendo in considerazione i tempi di delibera,  un'eventuale restituzione del prodotto dovrebbe essere effettuata entro 8 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere nuovo, integro, non segnato e non lavato, nel suo imballaggio originale.

Dopo quindici giorni le restituzioni non saranno accettate.

Le restituzioni devono essere inviate a:

Lumières de baia SARL – RESTITUZIONE

404 Adelaide St West

Toronto, ON. M5V 1S7

CANADA

 

Per i reclami o per ricevere qualsiasi altra informazione contattateci a:

Lumières de baia SARL – RECLAMI 

404 Adelaide St West

Toronto, ON. M5V 1S7

CANADA

 

Oppure via e-mail:
customercare@lumieresdebaia.com. In entrambi i casi si prega di indicare il numero d'ordine e la data dell'ordine.
Tutte le spese ed i rischi relativi alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. 

I prodotto restituiti danneggiati, sporchi o non integri non saranno rimborsati dall'azienda.

PRIVACY

La dichiarazione della Tutela della Privacy e della Sicurezza fa parte dei Termini e delle Condizioni.

COPYRIGHT

Il Sito, il suo design e tutto il contenuto incluso sul Sito, come testo, grafica, loghi, icone dei pulsanti, immagini, audio clips, downloads digitali, raccolte dati e software (‘le Opere’), è esclusiva proprietà di Lumières de Baia o dei fornitori del suo contenuto, ed è protetto dalle leggi sul copyright Canadane e internazionali. Le Opere possono contenere, ogni tanto, materiale il cui copyright è di terzi.

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